Piloter un ordinateur à distance
“Votre maman ou votre grand-père a peut-être reçu pour Noël un bel
ordinateur mais, malheureusement… cela ne se passe pas comme prévu.
Bugs, difficultés de mise en route… Il peut-être utile de lui donner
un coup de main à distance ! C’est possible, si vous disposez chacun
d’une connexion Internet. Vous pouvez prendre le contrôle de son Mac ou
de son PC pour lui venir en aide.
Rien de plus simple sous Windows XP ou Windows Vista : la personne en détresse doit aller dans la rubrique Aide puis cliquer sur « Assistance à distance ». En quelques clics, vous allez pouvoir « prendre la main » sur l’ordinateur de votre maman. Une fonction équivalente existe sur Mac.
Si l’opération doit se renouveler régulièrement, vous avez peut-être intérêt à installer un logiciel qui vous permettra de vous connecter à tout instant sans lui demander à chaque fois d’effectuer des manipulations.”
Jérôme Colombain pour France Info - 26 décembre 2008
Logiciels d’intervention à distance :
• VNC
• LogMeIn
• GoToMyPc
• SparkAngels (nécéssite un gros débit mais très simple et pas d’installation)